|
1. Нетрадиционные методы подбора, анкетирования и профессиональное тестирование персонала позволяют привлекать к нам соискателей с хорошими профессиональными способностями.
-
Телефонный маркетинг - прием звонков от Соискателей - проводится профессиональными менеджерами, а не "людьми на домашнем телефоне". Каждый соискатель может рассчитывать на то, что у нас всегда есть время: как на то, чтобы понять потребность соискателя и предварительно оценить его шансы быть приглашенным для анкетирования в наш офис, так и на то, что в случае отказа ему объяснят причину и подскажут выход, например, возможность предварительного обучения, если вопрос в недостаточной компетентности;
-
Каждый Соискатель приходит к работодателю на собеседование только после подробнейшего анкетирования, собеседования с менеджером и психологом в офисе агентства - каждый Соискатель проводит в офисе (на этапе ввода анкетирования и тестирования) не менее 50 минут. Собеседование в нашем офисе - еще до проверки документов - становится тоже определенным тестом на воспитанность, чистоплотность, корректность и стрессоустойчивость.
-
База данных Microsoft Dynamics CRM содержит более 7,000 человек. Мы ценим наш "золотой фонд" и стараемся не допускать в базу персонал недостойный.
2. Поэтапная проверка и безопасность. Определение степени безопасности - это следующая за анкетированием серьезная работа. Многоуровневое тестирование и поэтапная проверка позволяют обеспечить максимальную - с точки зрения возможностей кадрового агентства - безопасность персонала и предполагают:
-
психологическое тестирование - производится профессиональными психологами на основе беседы и компьютерного анализа заполненного теста;
-
профессиональное тестирование профильными специалистами - на основе индивидуальных тестов, разработанных для каждой специальности, то есть даже для няни и гувернантки анкеты и тесты предлагаются различные;
-
действительную, а не формальную проверку рекомендаций - созванивается по указанным в рекомендациях телефонам специалист кадровой службы, выезжает при необходимости для уточнений сотрудник службы безопасности ДОМЕЛИ;
-
медицинскую проверку - получение новых медицинских книжек и обновление имеющихся в медицинском центре, связанном с ООО "Агентство Домели" договорными отношениями;
-
проверку паспортных данных по линии МВД
3. Сетка уровней квалификации персонала: А, В, С
Формула "безопасность плюс профессионализм" - основной критерий при распределении персонала по позициям определенных уровней. У нас разработана четкая сетка уровней соискателей: А, В, С
4. Электронная База данных с широкими возможностями фильтрации
Программа Microsoft Dynamics CRM содержит более 100 полей сведений о домашнем персонале и позволяет вести быстрый поиск согласно заданным критериям подбора (это может быть не только традиционная информация: возраст, гражданство, основное и дополнительное образование, но и, к примеру, вероисповедание, где учатся собственные дети гувернантки, где работает муж няни и нет ли аллергии на моющие средства у домработницы и не боится ли она собак…).
5. Индивидуальный подбор работника снижает риск необходимости замен персонала, чему способствует:
-
Составляем портрет "идеального работника"
-
Качественный персональный подбор, благодаря большому количеству соискателей и многоуровневому тестированию, а также возможностям фильтрации нашей Базы данных;
-
Многоуровневое тестирование и поэтапная проверка позволяют не только подобрать адекватный персонал, но и выявить уровень подготовки специалиста, что дает возможность подобрать работника с необходимыми качествами, но по приемлемой цене;
- Возможность предложить Вам гибкие цены по одному и тому же заказу, где стоимость услуг разных соискателей будет отличаться в зависимости от уровня квалификации специалиста - Вы будете платить Вашему работнику столько, сколько он стоит - на резюме каждого соискателя будет стоять ориентировочная зарплата, не одинаковая для разных работников, а соответствующая их умениям, опыту и благонадежности;
- Особый юридический подход к осуществлению необходимой замены персонала: наше агентство тратит на подбор бесплатных замен столько же времени и усилий, как и при первоначальном подборе - работника - по нашему Договору - можно заменить, выбрав его на собеседовании (собеседованиях) из неограниченного числа кандидатур. Мера вложенного в замену труда - это тоже хороший стимул к большей тщательности первоначального подбора - замены нам просто не выгодны!
6. Гибкие цены на услуги работников.
Стоимость услуг разных соискателей будет отличаться в зависимости от уровня квалификации специалиста. Сетка уровней - специалисты А, В, С - отражает как профессиональные качества работников, спектр их умений, так и требования не только к вопросам образования, но и периоду приобретения опыта в семье, к наличию рекомендаций - то есть к безопасности работника и т.д.
7. Подробное портфолио соискателей
Вы получите ксерокопии всех документов, подробнейшую анкету на 6 страницах, фотографии, ответы на тесты по данной специальности, заключение психолога и отчет о благонадежности - все, что удалось выяснить в результате проверок.
8. Обучение соискателей
Обучение происходит на курсах, действующих при агентстве ДОМЕЛИ. Персонал, не имеющий опыта работы, прослушивает обязательную беседу "Введение в профессию: поведение на собеседовании, первый пробный день, психологические особенности работы в семье". Персонал с опытом работы может поучиться чему-то новому для себя (например, побывать в демонстрационном зале новой бытовой техники или прослушать обобщающую лекцию "Математические представления дошкольников")
9. Уникальные гарантии и специальные предложения в нашем Договоре:
-
Мы предлагаем также уникальную гарантию - повышение квалификации персонала, работающего у Вас по нашему контракту: мы бесплатно обучим няню-медицинского работника, к которой привык Ваш малыш от грудного возраста - так, чтобы Вам не пришлось менять ее на гувернантку со знанием развивающих методик.
-
Еще одно уникальное предложение - составление индивидуальной программы развития для Вашего ребенка. Как это происходит? Если рассказать в 2-х словах, то задача нашего методиста при встрече (встречах) с Вашим ребенком - во время игры! - выявить имеющиеся навыки, склонности, тип восприятия информации и подобрать наиболее подходящие приемы, игры, пособия, а также составить программу - определенный план работы для няни, гувернантки. Вторая встреча с ребенком сможет прояснить, насколько правильно и эффективно занималась няня с ребенком, на что ей нужно обратить внимание и так далее. Таким образом, мы будем курировать, конечно, не только и не столько то, как развивается Ваш ребенок, но - главным образом - то, насколько эффективно работает наша няня или гувернантка, которую мы предложили Вам. Мы встревожены тем, что некоторые няни бессистемно перебираются с ребенком в течение дня от одного пособия к другому, хватаясь то за кубики, то за краски. Задача няни - не заполнять, а наполнять пользой и интересом время, отведенное для общения с ребенком.
-
Мы предлагаем также гарантию курирования - в течение года - всего контракта Вашим личным менеджером - Вы можете связаться с ним круглосуточно, и он ответит на все текущие вопросы, связанные с нашим контрактом, например, ответит на вопросы, которые Вам не хотелось бы лично обсуждать с Работником (няней, домработницей и т.д.) - или же позже сам свяжется с Работником и уладит мелкие недоразумения - одним словом, мы все проблемы берем на себя!
10. Забота о комфорте клиента - правило, а не исключение:
5 факторов комфорта
- Удобный для Вас график: без выходных - в отношении подбора по Вашей заявке и 6 дней в неделю с 9.00 до 21.00 - в отношении назначения собеседований;
- Проведение собеседований как на нашей территории, так и с выездом в место, удобное для Вас;
- Парковка возле офиса Агентства;
- Удобная планировка офиса и возможность для наших Клиентов "не проходить сквозь строй" ожидающих собеседования соискателей, если собеседование проводится в офисе Агентства;
- Несколько переговорных комнат обеспечивают спокойный ход собеседования - мы никогда не торопимся и не торопим людей, занятых таким ответственным делом, как подбор человека в свой дом - все это небольшие дополнения к вопросу наших положительных отличий.
Мы с большим уважением и благодарностью относимся к понятию лояльности клиента и благодарим Вас за доверие к работе ДОМЕЛИ!
|
|
